Artículos de ayuda al usuario del CRM Inmobiliario Inmoweb.
Para trasladar la gestión de tu dominio a otra empresa, asegúrate primero que tienes el dominio con nosotros. Para ello puedes abrir cualquier factura que te hayamos enviado y verificar antes si existe algún concepto del tipo «Registro o renovación de dominio». También puedes acceder a tu Area de Cliente y verificar si tu dominio está gestionado … Leer más
Si tu dominio se encuentra registrado con otra empresa pero quieres que nos encarguemos de la gestión y renovación de tu dominio, deberás seguir estos pasos: Verifica la empresa con la que tienes el dominio. Normalmente puedes consultar con la empresa donde lo registraste o la empresa que te mandó la factura del dominio. Pide a dicha … Leer más
Si has contratado la suscripción Inmoweb a través de Fotocasa y quieres pedir la baja del servicio, debes contactar con tu asesor comercial del portal para gestionar tu petición. Si por lo contrario, contrataste Inmoweb directamente a través de nuestro equipo comercial, lamentamos que hayas abierto este artículo, dado que nos esforzamos mucho para que … Leer más
Si has contratado la suscripción Inmoweb a través de Fotocasa y quieres realizar un cambio de plan, debes contactar con tu asesor comercial del portal para gestionar tu petición. Antes de cambiar de plan debes tener en cuenta que cambiar a un plan inferior no siempre es posible debido a que tu agencia puede estar … Leer más
Si has contratado la suscripción Inmoweb a través de Fotocasa y necesitas ver o consultar tus facturas, debes contactar con tu asesor comercial del portal para gestionar tu petición. Si contrataste Inmoweb a través de nuestro equipo comercial, siempre recibirás tus facturas directamente en tu email de cliente, puede darse el caso que necesites recuperar … Leer más
Para ver todos los servicios que tienes contratados sigue estos pasos: Accede al Panel Inmoweb con el usuario Administrador Selecciona el menú de tu Icono de usuario «Suscripción y facturas» En esta pantalla verás todos los servicios activos en tu cuenta de cliente con: Nombre del servicio Dominio de instalación Siguiente fecha de renovación Tarifa del servicio … Leer más
Si has contratado la suscripción Inmoweb a través de Fotocasa y quieres hacer un cambio de titularidad de los servicios, debes contactar con tu asesor comercial del portal para gestionar tu petición. Si necesitas cambiar el NIF/CIF o razón social, deberás realizar un cambio de titularidad trasladando tus servicios a un nuevo titular. Recuerda que … Leer más
Para visualizar el plan Inmoweb que tienes contratado: Accede al Panel Inmoweb con el usuario Administrador Selecciona en el menú del panel «Administración» En la margen derecha, verás tu plan Inmoweb.
Cualquier cambio de IBAN como cuenta de cargo, tarda 15 días en aplicarse. Si has recibido una factura con una cuenta de cargo que quieres cambiar, contáctanos para que hagamos el cambio de cuenta en tu factura para evitar devoluciones bancarias. Accede al Panel Inmoweb con el usuario Administrador Selecciona el menú de tu Icono de … Leer más
Siempre enviaremos tus facturas al email autorizado de tu ficha de cliente. No obstante, puedes cambiar el email de tu ficha de cliente en cualquier momento.