Artículos de ayuda al usuario del CRM Inmobiliario Inmoweb.
Puedes modificar los datos de contacto que se muestran en las facturas que emitimos por tus suscripciones y servicios contratados con Inmoweb. Recuerda: La modificación que realices afectará a las futuras facturas que se emitan y no implica un cambio de titular. Si deseas transferir tus suscripciones (es decir, cambiar la razón social o el … Leer más
Hemos actualizado tu Área de cliente para que puedas acceder de forma más fácil y rápida a la gestión de los servicios que tienes con nosotros. Para poder acceder a tu Área de cliente deberás acceder al panel con el usuario Administrador de tu agencia. una vez dentro del panel Inmoweb pulsa la opción «Suscripción … Leer más
Si has contratado la suscripción Inmoweb a través de Fotocasa y quieres pedir la baja del servicio, debes contactar con tu asesor comercial del portal para gestionar tu petición. Si por lo contrario, contrataste Inmoweb directamente a través de nuestro equipo comercial, lamentamos que hayas abierto este artículo, dado que nos esforzamos mucho para que … Leer más
Si has contratado la suscripción Inmoweb a través de Fotocasa y quieres realizar un cambio de plan, debes contactar con tu asesor comercial del portal para gestionar tu petición. Antes de cambiar de plan debe tener en cuenta que cambiar a un plan inferior no siempre es posible debido a que su agencia puede estar … Leer más
Si has contratado la suscripción Inmoweb a través de Fotocasa y necesitas ver o consultar tus facturas, debes contactar con tu asesor comercial del portal para gestionar tu petición. Si contrataste Inmoweb a través de nuestro equipo comercial, siempre recibirás tus facturas directamente en tu email de cliente, puede darse el caso que necesites recuperar … Leer más
Para ver todos los servicios que tienes contratados sigue estos pasos: Accede al Panel Inmoweb con el usuario Administrador Selecciona el menú de tu Icono de usuario «Suscripción y facturas» En esta pantalla verás todos los servicios activos en tu cuenta de cliente con: Nombre del servicio Dominio de instalación Siguiente fecha de renovación Tarifa del servicio … Leer más
Si has contratado la suscripción Inmoweb a través de Fotocasa y quieres hacer un cambio de titularidad de los servicios, debes contactar con tu asesor comercial del portal para gestionar tu petición. Si necesitas cambiar el NIF/CIF o razón social, deberás realizar un cambio de titularidad trasladando tus servicios a un nuevo titular. Recuerda que … Leer más
Para visualizar el plan Inmoweb que tienes contratado: Accede al Panel Inmoweb con el usuario Administrador Selecciona en el menú del panel «Administración» En la margen derecha, verás tu plan Inmoweb.
Cualquier cambio de IBAN como cuenta de cargo, tarda 15 días en aplicarse. Si has recibido una factura con una cuenta de cargo que quieres cambiar, contáctanos para que hagamos el cambio de cuenta en tu factura para evitar devoluciones bancarias. Accede al Panel Inmoweb con el usuario Administrador Selecciona el menú de tu Icono de … Leer más
Siempre enviaremos tus facturas al email autorizado de tu ficha de cliente. No obstante, puedes cambiar el email de tu ficha de cliente en cualquier momento.